1. Z usługi zamówienia (Zamawiam wydanie) czytelnik korzysta wówczas, gdy wszystkie egzemplarze danej pozycji katalogowej są aktualnie wypożyczone. Dla każdej zamawianej pozycji system tworzy kolejkę oczekujących.
Przy zwrocie dowolnego egzemplarza tej pozycji jest on rezerwowany dla pierwszego czytelnika z kolejki.
2. System wysyła powiadomienia emailem o zrealizowanym zamówieniu (usługa bezpłatna); dot. czytelników, którzy podali adres e-mail).
3. Zamówioną książkę ( przechodzi w zakładkę rezerwacje) należy odebrać w ciągu 7 dni.
4. Realizacja zamówienia w dowolnej placówce automatycznie kasuje wszystkie zamówienia na te samą pozycje zgłoszone w innych placówkach.
5. Usługa rezerwowania materiałów bibliotecznych (Zarezerwuj egzemplarz) polega na „zablokowaniu” egzemplarza dla czytelnika, co powoduje, że staje się on niedostępny dla innych. Rezerwowane książki należy odebrać w ciągu 7 dni, po tym terminie rezerwacja będzie anulowana.
6. Rezerwacje na książki oznaczone przy sygnaturze literą M ( lokalizacja DziałZbiorów Zabezpieczonych) zgłoszone do godz. 9.00 realizowane są w dniu bieżącym po godz. 15.00, zaś po godz. 9.00 w dniu następnym po godz. 15.00.
7. Rezerwacji i zamówieniu nie podlegają książki oznaczone przy sygnaturze literą C (czytelnia), mimo iż w niektórych przypadkach istnieje taka możliwość.
8. W przypadku przetrzymania książek lub niezapłacenia naliczonych kar pieniężnych system blokuje operacje zamówienia, rezerwowania i prolongowania, podając komunikat: Operacja nie może zostać zrealizowana!
9. Przy zamawianiu i rezerwowaniu książek należy zwrócić uwagę na lokalizację danego księgozbioru (wykaz adresów filii na stronie głównej biblioteki).